Confira quais são as perguntas mais frequentes e respectivas respostas. Esperamos esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e processos de venda. Caso ainda fique com algum questionamento após ler as informações abaixo, por favor, entre em contato conosco.

Como faço para comprar os produtos da LeLi Corrales?
Você poderá se cadastrar e comprar diretamente pelo nosso site - http://store.lelicorrales.com.br, ou poderá fazer a compra diretamente pelas nossas redes sociais - Instagram: lelicorrales, Facebook: bloglelicorrales ou ainda pelo WhatsApp: (51) 981717967. Permancem válidas todas as formas de pagamento. No caso de escolher via PagSeguro será enviado um link para pagamento que irá direcioná-lo para o sistema PagSeguro. Você ainda poderá agendar uma visita em nosso ateliê localizado no Bairro Menino Deus (Porto Alegre/RS) ou ficar 'ligado' em nossas redes sociais e acompanhar nossos próximos bazares aqui em Porto Alegre, realizando assim, em ambos os casos, compra presencial.

Onde está localizada a LeLi Corrales?
Nosso ateliê para prova e entrega de produtos (quando escolher retirar pessoalmente) fica localizado no Bairro Menino Deus - Porto Alegre (RS). Entre em contato pelo telefone/WhatsApp: (51) 981717967 ou através de nossas redes sociais - agende um horário - encaminharemos o endereço completo.  

Vocês vendem no atacado?
Sim, realizamos venda no atacado também. Neste caso, os pedidos deverão ser feitos diretamente pelo nosso WhatsApp: (51) 981717967 ou via e-mail: [email protected] ... Você encaminha os proudtos, quantidades e verificamos a disponibilidade dos mesmos, informando os respectivos valores para sua avaliação e conclusão da compra.

Qual é a procedência dos produtos da LeLi Corrales?
Trabalhamos com diferentes importadoras, as principais estão localizadas no Uruguai e na Argentina. Para somar ao nosso mix de produtos temos também coleções de pashminas, golas, bolsas e quimonos que levam a assinatura da LeLi Corrales, todos esses produtos são fabricados aqui no Brasil. Todos os itens da loja levam em conta a qualidade, o acabamento, acompanhado também todas as tendências do mercado.

Qual a segurança ao realizar uma compra?
Todas as informações gravadas em nosso site são criptografadas no banco de dados e todas as transações de pagamentos são criptografadas no servidor para garantir uma compra segura.

Qual o valor do frete ?
O cálculo do frete varia de acordo com a sua região e o peso do pedido. Você pode calcular o valor do frete informando seu CEP, ao adicionar um produto ao seu carrinho de compras. 

Quais as formas de envio/frete?
Será possível escolher entre SEDEX e ENCOMENDA NORMAL (PAC) - sistema dos Correios; ou mesmo a transportadora de sua preferência.

Quantos dias demora para receber o produto?
Todos os produtos que estão no site temos a pronta entrega, portanto tudo vai depender dos prazos dos Correios e modalidade de entrega (PAC ou SEDEX), informações que você obtém adicionando um produto no carrinho e informando seu CEP. Se você mora em Porto Alegre e solicitou 'MotoBoy' a entrega levará de 1 a 2 dias, dependendo do horário que o pedido entrou em nosso sitema, confirmaremos data e horário através dos seus dados do cadastro. Para compras no atacado o prazo será encaminhado no ato do pedido, dependendo apenas da separação dos produtos somado ao prazo dos Correios/transportadora.

Como acompanhar o meu pedido?
Acessando sua conta, através de e-mail e senha, será possível acompanhar todos os seus pedidos e visualizar em quais situações eles se encontram. Nosso sistema mantém um histórico de todos os seus pedidos em sua conta. Além disso, costumamos enviar e-mail ou mensagem via WhatsApp com o código de rastreio dos Correios.

Posso cadastrar mais de um endereço de entrega?
Sim, mas no momento da compra será possível escolher apenas 1 (um) endereço de entrega. 

Não lembro minha senha, como faço para acessar minha conta?
Clique na opção de menu Acessar Conta e depois clique na opção Receba sua senha por e-mail. Uma nova senha será gerada e enviada para seu e-mail.